L’affiliation s’impose aujourd’hui comme un levier incontournable des stratégies digitales grâce à son modèle basé sur la performance, sa flexibilité et sa capacité à déployer des partenariats ciblés auprès d’audiences qualifiées. Mais concrètement, en quoi ce levier peut-il transformer la dynamique de vos campagnes et maximiser leurs résultats ?
L’affiliation désigne un modèle marketing dans lequel une marque confie la promotion de ses produits ou services à des partenaires tiers – les affiliés – en échange d’une commission sur les ventes ou les leads générés. Cette approche repose sur une collaboration transparente, où chaque partie bénéficie d’une relation gagnant-gagnant : l’annonceur valorise son offre et l’affilié profite d’une rémunération indexée sur la performance.
Ainsi, la maîtrise du budget marketing s’en trouve renforcée, tout comme la rentabilité des opérations mises en place. Les annonceurs optimisent leurs coûts d’acquisition en ne rémunérant les partenaires qu’en cas de succès. Cela offre une sécurité supplémentaire aux directions marketing.
L’affiliation contribue également à multiplier les points de contact avec les clients potentiels. Grâce à la diversité des affiliés, blogs spécialisés, comparateurs, influenceurs ou médias, les marques bénéficient d’une présence accrue sur des plateformes et auprès d’audiences complémentaires à leurs canaux classiques.
Ce levier permet de toucher des segments encore peu exploités par d’autres actions digitales, élargissant ainsi la couverture sur le parcours d’achat.
Enfin, l’affiliation constitue une opportunité stratégique pour renforcer la visibilité face aux concurrents. Être présent là où ils ne le sont pas, capter de nouvelles audiences ou s’inscrire dans des espaces de prescription permet de gagner des parts de marché et de consolider son positionnement dans un environnement digital de plus en plus concurrentiel.
L'affiliation dans le parcours client
Face à l’évolution des comportements d’achat, de plus en plus orientés vers le digital au détriment de l’expérience en magasin, cette enseigne de chaussures devait augmenter ses ventes en ligne tout en fidélisant sa clientèle existante. Le défi était double : conquérir de nouveaux clients tout en incitant les clients actuels à renouveler leurs achats. Les consommateurs français, attentifs aux promotions et aux bons plans, se tournent naturellement vers les enseignes qui proposent les meilleures offres, rendant la concurrence en ligne particulièrement intense.
Pour relever ce défi, Yumens a mis en place une stratégie d’affiliation sur mesure. Plutôt que de se limiter à des campagnes classiques, nous avons diffusé les offres du client sur des sites spécialisés dans les bons plans, les codes promo et le cashback, des plateformes utilisées par les consommateurs pour comparer les prix et profiter des meilleures réductions. Cette activation a permis de multiplier les points de contact avec une audience déjà habituée à consulter ce type de sites et initialement orientée vers d’autres enseignes. Les produits ont ainsi été présentés au bon moment et aux bons endroits, au même titre que ceux de la concurrence.
Cette approche a permis de répondre à trois objectifs majeurs :
1. Accroître la visibilité de l’enseigne sur des canaux web pertinents et toucher des audiences qualifiées.
2. Conquérir de nouveaux clients qui ne connaissaient pas encore l’enseigne ou n’avaient jamais franchi le cap de l’achat.
3. Encourager la fidélisation et le réachat de la clientèle existante grâce à des offres promotionnelles ciblées, améliorant le pouvoir d’achat et renforçant la loyauté envers la marque.
Les résultats obtenus sur la dernière année confirment l'efficacité de ce dispositif avec :
17 013 transactions enregistrées en dernier point de contact avec le client,
1 064K€ de chiffre d’affaires incrémental sur le canal digital,
Un ROAS affiliation à 1 593 % démontrant la rentabilité de ce levier.
Un acteur majeur du secteur du tourisme en France a choisi d’intégrer l’affiliation dans sa stratégie digitale afin de diversifier sa présence en ligne et renforcer sa compétitivité. La démarche s’est concrétisée par des partenariats avec des blogs spécialisés dans le tourisme, permettant de proposer des contenus experts et inspirationnels et de toucher des audiences qualifiées. Grâce à ces collaborations, la marque a renforcé sa visibilité auprès de voyageurs recherchant des expériences authentiques et des recommandations pertinentes.
Parallèlement, une sélection de sites de bons plans, cashback et codes promotionnels a été activée pour stimuler directement les transactions. Ces plateformes, reconnues pour capter une large audience en quête d’offres attractives, ont permis de proposer des réductions exclusives et des avantages personnalisés. Le dispositif a ainsi séduit de nouveaux clients tout en réactivant la clientèle existante, en lui offrant des bénéfices immédiats sur ses réservations.
Les résultats obtenus illustrent l’efficacité de cette approche combinant visibilité accrue et activation directe des ventes :
2,8 millions d’euros de chiffre d’affaires incrémental généré depuis son activation,
Un COS à 26 % faisant de l’affiliation le troisième levier le plus rentable pour le client,
Une progression de +14 % du chiffre d’affaires total du site.
Les deux cas présentés illustrent parfaitement l’apport de l’affiliation dans une stratégie digitale globale. Véritable levier incontournable pour générer des résultats concrets et orienté sur la performance, ce dispositif repose sur un modèle où la rémunération des partenaires n’intervient qu’en cas d’objectifs atteints : ventes, inscriptions ou leads qualifiés.
Cette logique garantit une maîtrise optimale du budget marketing : chaque euro investi génère une valeur mesurable et directement corrélée au succès des campagnes.
L’affiliation permet ainsi d’optimiser le coût d’acquisition et d’assurer une rentabilité constante, tout en réduisant le risque lié à l’investissement.
Performance et maîtrise des coûts : rémunération uniquement sur les actions réalisées (ventes, leads), garantissant une rentabilité optimale et un budget maîtrisé.
Accès à de nouvelles audiences : présence sur des canaux variés via des partenaires spécialisés, permettant de toucher des segments peu ou pas exploités par les autres leviers.
Renforcement de la visibilité et des parts de marché : multiplication des points de contact sur le parcours client, positionnement stratégique face à la concurrence et gain de parts de marché.
L’affiliation occupe aujourd’hui une place stratégique au sein des dispositifs digitaux en générant des résultats directement liés à la performance. Grâce à sa capacité à toucher de nouvelles audiences et à optimiser la rentabilité, elle complète efficacement les autres leviers d’acquisition.