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title: "Coronavirus : comment la veille de crise peut soutenir votre entreprise?"
description: Pour les entreprises, il est important de mettre en place une veille de crise en cette période marquée par l'épidémie de Coronavirus. Vous vous démarquez de la concurrence et...
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# [Coronavirus : comment la veille de crise peut soutenir votre entreprise?](https://blog.yumens.fr/crise-sanitaire-pourquoi-mettre-en-place-une-veille-de-crise-pour-votre-entreprise)

 Rédigé par [Mathilde SOREL](https://blog.yumens.fr/author/mathilde-sorel) | 19/03/2020

Depuis plusieurs semaines, voire plusieurs mois dans les pays asiatiques, le Coronavirus (COVID-19) perturbe notre quotidien.

L’annonce de la mise en place de **restrictions sur les déplacements et la fermeture de certains magasins** ont un impact majeur sur l’activité des entreprises. Pour pouvoir [adapter votre stratégie digitale lors d’une crise mondiale](https://blog.yumens.fr/comment-gerer-votre-strategie-digitale-en-periode-de-crise-sanitaire), il est crucial de surveiller de près l’actualité en mettant en place une **veille de crise**.

## Mettre en place une veille de crise : un passage obligatoire pour votre entreprise

Lors d’une crise comme celle que l’on connaît aujourd’hui avec le Coronavirus, **obtenir l’information le plus rapidement possible est primordial**. En effet, avoir la bonne information vous permet de :

- **Prendre les mesures adéquates** pour garantir le meilleur service à vos clients et les informer rapidement des changements qui vont être opérés (en termes de livraison par exemple).
- **Prendre la parole** en toute connaissance de cause pour rassurer vos clients, même si votre activité n’est pas impactée.
- **Être au fait des consignes à respecter** afin de faire évoluer votre fonctionnement interne et garantir la sécurité de vos salariés.
- **Avoir une meilleure vision** sur l'évolution de la situation pour pouvoir adapter vos investissements marketing et favoriser les leviers ayant le meilleur retour sur investissement.

Si **surveiller l’information est indispensable,** faites tout de même attention aux *fake news* ! Les réseaux sociaux et forums regorgent d’informations non vérifiées. [Votre expert Veille Yumens](https://www.yumens.fr/expertise/veille/) analyse pour vous chaque information identifiée et vous communique la fiabilité de sa source via l’interface de récolte des données mise à votre disposition.

[Contactez-nous !](https://www.yumens.fr/contact/)

 

 

## Quel type de veille de crise mettre en place ?

Les **informations intéressantes pour votre société** vont être liées à votre secteur d’activité, au cycle de vie de votre produit et à votre environnement. [Chaque veille doit donc être effectuée de manière personnalisée](https://www.yumens.fr/expertise/veille/strategie/).

- Votre entreprise achète des matières premières à des fournisseurs ou travaille avec des partenaires à l’international ? La mise en place d’une **veille marché** est obligatoire pour savoir comment la situation évolue dans votre secteur d’activité, et dans celui de vos fournisseurs.
- Votre société possède plusieurs points de vente, ou fait appel à un réseau de transporteurs ? Grâce à la mise en place d’une **veille sociétale**, vous pouvez être averti le plus rapidement possible des mesures mises en place par le gouvernement pouvant impacter votre cycle de production ou de livraison.
- La crise peut impacter votre activité et donc la perception que peut avoir un client de votre produit / service ? Une **veille e-réputation** permet d’identifier toutes les retombées mentionnant le nom de marque, le nom du dirigeant et de vos produits pour identifier les questions ou commentaires négatifs nécessitant une réponse.

💡Bien entendu, il est conseillé de combiner l’ensemble de ces veilles pour avoir une vision globale relative à votre entreprise, votre marché et vos besoins. Votre expert Yumens est là pour vous accompagner dans la mise en place et dans la surveillance de votre veille de crise.

[Voir l'article complet](https://blog.yumens.fr/crise-sanitaire-pourquoi-mettre-en-place-une-veille-de-crise-pour-votre-entreprise)

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