Le digital peut représenter 80 % du business généré au sein d’une entreprise. Quel que soit votre secteur d’activité, il est essentiel de collecter et analyser vos données afin de mieux connaître vos clients et d’identifier les leviers les plus performants. Yumens devient partenaire certifié de Piwik Pro, la solution de Web Analyse recommandée par la CNIL qui permet de récolter les données de vos clients tout en respectant leur vie privée !
Arrivée sur le marché en 2013, Piwik Pro est la solution de Web Analyse recommandée par la CNIL !
Depuis avril 2021, de nouvelles règles sur la gestion des cookies ont été mises en place par la CNIL. Les propriétaires sont désormais dans l’obligation d'informer les visiteurs de leurs sites qu’ils utilisent des cookies permettant de stocker leurs données de navigation. Piwik Pro se présente comme une alternative à Google Analytics (à ce jour jugé non conforme par la CNIL). Elle permet ainsi une analyse puissante et complète du parcours utilisateur à travers les sites web et applications, tout en garantissant le respect de leur vie privée et de la sécurité des données.
La solution Piwik Pro permet de suivre le comportement des clients à la fois sur les sites web, les applications, les produits numériques et les zones post-connexion. Elle permet ainsi de suivre le parcours client de l’inscription à l’achat en ne récoltant que les données utiles ! La balise JavaScript n’étant pas stoppée par les bloqueurs de publicité et ne ralentissant pas le chargement des pages, elle permet de suivre le comportement des visiteurs sur plusieurs appareils à la fois.
Depuis l'instauration des nouvelles règles sur les cookies par la CNIL, l’analyse et le suivi des données est plus difficile depuis un outil tel que Google Analytics non conforme aux recommandations de la CNIL. En effet, en ne récoltant dans ses statistiques que les données reçues après le consentement des visiteurs, Google Analytics ne comptabilise plus toutes les visites. Les analyses sont donc incomplètes.
En étant approuvée par la CNIL, Piwik Pro permet de contourner ce problème puisqu'elle fait partie des plateformes d'analyse qui peuvent récolter des données sans avoir à demander le consentement. Les données récoltées sont plus fiables, car plus complètes et permettent donc d’améliorer vos taux de conversion !
Plus qu’une simple solution de Web Analyse, Piwik Pro est à la fois un outil Analytics, Tag Manager (gestion des balises), Consent Manager (gestion des consentements) et une Customer Data Platform.
En d’autres termes, elle permet :
D’étudier finement vos données
D’analyser et d’optimiser le parcours client en repérant les points sur le site qui peuvent poser problème
De s’assurer que vous êtes en accord avec les réglementations RGPD sur les gestions des données
De centraliser vos données : en collectant, important, exportant vos données clients sur votre tableau de bord
La solution vous donne également accès à des analyses et des rapports personnalisables afin d’en savoir plus sur le comportement des utilisateurs sur votre site.
Autant d'outils qui permettent de comprendre, d’analyser les comportements des visiteurs, d’augmenter vos taux de conversion et de booster votre business.
La Web Analyse est la clé d’une stratégie digitale réussie, et pour l’ensemble de ces raisons, notre agence est aujourd'hui fière d’annoncer son partenariat avec Piwik Pro ! En effet, cette solution fait sens avec notre volonté d’être transparent avec nos clients et de protéger leurs données.
Vous souhaitez mieux connaître vos clients afin de booster votre stratégie digitale ?
La Web Analyse est la solution, mais elle est également complexe, tant dans son déploiement que dans son paramétrage, l’analyse des données et sa maintenance.
Avec une solide connaissance du marché, des outils de data visualisation et plus de 20 ans d’expérience, nos experts vous accompagnent !
Contactez-les dès maintenant.