Par Marc Durel
2024 s’est révélée être une année charnière pour le marketing digital. En effet, ce secteur n’a cessé de se transformer sous l’effet des évolutions technologiques et des nouvelles attentes des consommateurs. Entre l’intensification de la concurrence, les avancées de l’intelligence artificielle et les mutations réglementaires, les annonceurs ont donc dû redoubler d’agilité pour maintenir leurs performances.
Dans cet environnement complexe, Yumens a non seulement su relever ces défis, mais aussi renforcer son positionnement en tant qu’acteur clé du marketing digital en France. L’année écoulée a été marquée par des succès significatifs qui nous inspirent à viser encore plus haut en 2025.
En cette fin d’année 2024, l’heure est donc venue de faire un bilan, mais surtout de se projeter afin d’anticiper les futures évolutions du marché du digital et d’innover pour encore mieux accompagner nos clients.
Une année 2024 sous le signe de l’évolution et des défis
L’année 2024 a été marquée par des bouleversements significatifs dans le paysage du marketing digital. En effet, l’augmentation de la concurrence sur les plateformes publicitaires, la montée en puissance des outils d’IA et l’impact de nouvelles régulations ont conduit les annonceurs à repenser leurs stratégies digitales. Dans ce contexte, Yumens a su non seulement s’adapter, mais aussi se démarquer en consolidant sa position de leader.
Une concurrence accrue sur fond d’inflation et de mutation des moteurs de recherche
En 2024, le marché publicitaire s’est densifié, avec notamment un afflux croissant d’annonceurs sur Google Ads. Paradoxalement, cette montée en puissance s’est accompagnée d’une baisse du volume global des recherches qui peut trouver sa source à travers deux raisons principales :
- D’un côté, un contexte économique encore marqué par l’inflation qui freine la consommation, bien que cette tendance se soit stabilisée en fin d’année.
- De l’autre, la montée en puissance des moteurs de recherche intégrant des réponses génératives basées sur l’intelligence artificielle qui remettent en question le modèle du moteur de recherche traditionnel, voire tout l’univers du Search Marketing.
Quoi qu’il en soit, cette dynamique a engendré une augmentation des coûts par clic, ce qui oblige désormais les annonceurs qui souhaitent rester compétitifs à investir de plus en plus dans le seul but de compenser cette hausse.
Mais ce changement de paradigme représente surtout un gros enjeu pour les petits annonceurs qui ne peuvent pas se permettre d’investir plus. Pour rester dans la course, ces derniers doivent revoir en profondeur leurs stratégies d’acquisition en misant sur une combinaison d’approches novatrices :
- Développer un storytelling plus puissant pour créer une préférence de marque et augmenter le taux de fidélité
- Produire des contenus de plus grande qualité en développant leur interactivité (image, texte, vidéo…)
- Privilégier une stratégie d’ouverture à l’international plutôt que de s’étendre sur un marché français souvent saturé
- Adopter une approche full-tunnel couvrant l’ensemble des étapes du parcours d’achat : conversion, considération et action
- Mesurer avec plus de fiabilité les données de conversion en misant sur les cookies first
Les nouvelles régulations du digital au cœur d’ajustements stratégiques
L’univers du marketing digital a aussi été bouleversé en 2024 par l’émergence de changements réglementaires majeurs qui redéfinissent les pratiques de collecte et d’utilisation des données, à l’image du Digital Market Act (DMA). En réponse à ces bouleversements, deux innovations, le Consent Mode V2 et le tracking server-side, se sont imposées comme des solutions clés.
Le Consent Mode V2 : une réponse aux exigences de conformité
Introduit par Google, le Consent Mode V2 permet aux annonceurs de s’adapter aux nouvelles régulations comme le RGPD et le Digital Market Act. Cet outil ajuste automatiquement la collecte des données selon le consentement exprimé par les utilisateurs via les bandeaux de cookies. Lorsqu’un utilisateur refuse le suivi, le mode avancé du Consent Mode V2 modélise les interactions et les conversions grâce à des données anonymisées, garantissant ainsi une mesure fiable des performances publicitaires.
Pour les entreprises, cela représente un double avantage : rester conforme aux réglementations tout en limitant la perte de données essentielle à la mesure des performances des campagnes publicitaires.
Le tracking server-side : un nouveau standard de collecte de données
Le tracking server-side marque une rupture avec les approches traditionnelles de collecte de la data, orientées client-side. Le tracking server-side permet de s’affranchir des cookies tiers, déjà bannis de nombreux moteurs de recherche (Safari et Firefox) en misant sur de la donnée first-party dont la collecte reste plus confidentielle pour les utilisateurs.
Bien que Google ait décidé de revenir en 2024 sur sa décision de supprimer les cookies tiers sur Google Chrome, la centralisation de la collecte des données sur un serveur dédié, reste une innovation stratégique pour les annonceurs, car elle leur garantit :
- Une meilleure qualité des données : les informations collectées sont enrichies et moins susceptibles d’être bloquées par des adblockers
- Une performance améliorée : l’abandon des cookies tiers qui sont directement chargés par le navigateur des utilisateurs se traduit par un site web plus rapide, un facteur crucial pour l’expérience utilisateur et le référencement naturel
- Un plus de contrôle concernant la sécurisation des données
- Une solution plus flexible et personnalisable qui peut notamment être raccordée avec un CRM
Qu’il s’agisse du Consent Mode V2 ou du tracking server-side, chez Yumens, nous avons intégré ces technologies dans nos solutions d’accompagnement dans le but d’aider nos clients à collecter de la data de façon conforme et performante. Grâce à une expertise approfondie et une maîtrise avancée de ces outils, nous les aidons rester compétitifs dans un environnement de plus en plus réglementé.
Des reconnaissances majeures pour Yumens en 2024
Outre les évolutions technologiques et les mutations du marché, l’année 2024 a aussi été marquée pour Yumens par de belles réussites qui viennent saluer tout le travail et l’expertise de l’agence, à l’image :
- De l’obtention du statut de Google Premier Partner, une distinction qui récompense les entreprises les plus performantes sur les outils Google. Parmi les entreprises nouant un partenariat avec Google, seuls 3 % accèdent au statut de partenaire premier.
- La Certification Agence Piano Analytics, permettant à Yumens d’offrir à ses clients une analyse de données précise et en temps réel.
- Des 5 prix décrochés aux Cas d’Or du Search Marketing, saluant l’excellence des stratégies SEO, SEA et de datavisualisation mises en place pour nos clients.
- Du partenariat Gold avec Didomi, positionnant l’agence comme un acteur clé dans la gestion du consentement.
Quid des ambitions et des enjeux stratégiques de Yumens pour 2025 ?
À l’aube de 2025, Yumens se prépare à relever de nouveaux défis tout en consolidant ses acquis. Face à un environnement digital en perpétuelle évolution, nous avons défini une feuille de route ambitieuse, axée sur l’innovation technologique, l’optimisation de la data et une approche toujours plus centrée sur l’humain. Nos priorités stratégiques pour l’année à venir s’articulent autour de l’exploitation maximale des outils d’intelligence artificielle, d’une personnalisation renforcée des parcours clients et d’une approche full-tunnel, afin d’accompagner nos clients vers une croissance durable et une performance optimale.
Tirer parti de la puissance de la data et de l’intelligence artificielle
L’exploitation de la data, combinée à l’intelligence artificielle, sera un levier majeur pour Yumens en 2025. Nous prévoyons d’optimiser nos créations publicitaires – visuels, messages et concepts – tout en affinant nos ciblages grâce à une compréhension encore plus fine des personas. Ces avancées permettront d’accroître la pertinence et l’impact des campagnes. Elles auront aussi pour effet de faire en sorte que les futures campagnes payantes coïncident parfaitement avec les attentes des moteurs de recherche génératifs alimentés par l’IA qui devraient profondément redéfinir l’univers du Search Marketing dans un avenir très proche.
Une approche full-tunnel pour renforcer la préférence de marque
Avec un marché de plus en plus concurrentiel, il est crucial de travailler la notoriété et la considération des marques dès les prémices des projets. En adoptant des stratégies d’acquisition full-tunnel, nous visons à susciter l’intérêt dès les premières interactions avec la cible, afin d’assurer la conversion et la fidélité à long terme.
Priorité au pilotage par rendez-vous qualifié
En 2025, Yumens mettra en œuvre des plans de Prospect Relationship Management (PMR) pour piloter ses campagnes en se concentrant sur des rendez-vous qualifiés. Cette approche associera réactivité et performance, renforçant ainsi l’efficacité de nos dispositifs commerciaux.
Fidélisation et personnalisation des parcours
Enfin, Yumens continuera d’optimiser les investissements en acquisition par le développement de plans de fidélisation. Ces actions seront soutenues par une personnalisation accrue des parcours clients, permettant de cibler les segments les plus précieux avec des solutions sur mesure.
En 2024, Yumens a su relever les défis d’un marché en constante évolution et renforcer sa position d’acteur incontournable du marketing digital. En 2025, nous visons à transformer ces défis en opportunités, en combinant innovation technologique et stratégie centrée sur l’humain. L’avenir du digital s’annonce prometteur : Yumens est prêt à construire aux côtés de ses clients les stratégies d’acquisition les plus performantes de demain.
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