--- title: Stratégie Drive-to-Store pour augmenter le trafic en point de vente description: Augmenter le trafic en point de vente est crucial, et encore plus dans le contexte sanitaire actuel. Pour proposer à vos clients une expérience unique, suivez notre guide. image: https://blog.yumens.fr/hubfs/shutterstock_637227085.jpg --- [![YUMENS 2026\_bloc marque](https://blog.yumens.fr/hubfs/YUMENS%202026_bloc%20marque.svg)](https://blog.yumens.fr/) [Revenir sur le site](https://www.yumens.fr/) [Accueil](https://www.yumens.fr) \> [Blog](https://blog.yumens.fr/) \> [Actualités](https://blog.yumens.fr/topic/actualités) \> Drive-to-Store : faites venir vos clients en point de vente ! \[+ GUIDE\] [Actualités](https://blog.yumens.fr/topic/actualités) # Drive-to-Store : faites venir vos clients en point de vente ! \[+ GUIDE\] ![](https://blog.yumens.fr/hs-fs/hubfs/MarineP_20181128_small.jpg?width=60&name=MarineP_20181128_small.jpg) Par **Marine PLEURMEAU** 19 juillet 2023 ![](https://blog.yumens.fr/hs-fs/hubfs/shutterstock_637227085.jpg?length=550&name=shutterstock_637227085.jpg) [![facebook](https://blog.yumens.fr/hubfs/Yumens/Yumens%20-%20Visuels/facebook-1.svg)](http://www.facebook.com/sharer.php?u=https://blog.yumens.fr/strategie-drive-to-store-pour-augmenter-le-trafic-en-point-de-vente) [![linkedin](https://blog.yumens.fr/hubfs/Yumens/Yumens%20-%20Visuels/linkedin.svg)](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.yumens.fr/strategie-drive-to-store-pour-augmenter-le-trafic-en-point-de-vente) Vous êtes les premiers à le voir : l’avènement d’internet, les achats en ligne et le mobile ont radicalement changé vos usages et vos comportements d’achat, mais aussi ceux de vos clients. **Aujourd’hui, le parcours décisionnel des consommateurs est digitalisé ! ** Alors que beaucoup pensaient que l'avènement de l'ère digitale allait sonner la fin des boutiques physiques, et d'ailleurs que la crise du Covid allait y contribuer, il s'avère que ce n'est pas le cas. Au contraire, il faut profiter de ce que vous offre le digital : **cette digitalisation vous permet de remettre le point de vente au cœur de vos stratégies marketing.** Pour offrir aux clients une expérience plus fluide et rapide, les marques doivent revoir leurs stratégies et prendre en compte de nouveaux points de contacts, aussi bien online que offline. **Le parcours d’achat est dès à présent omnicanal**, il faut l’optimiser avec des stratégies qui ont du sens. Parmi elles : **le drive-to-store** ! Si vous n’en avez jamais entendu parler, vous l’avez forcément déjà testé en tant que consommateur, même sans vous en rendre compte ! Le drive-to-store apporte une **réponse concrète à l’omnicanalité du parcours d’achat, enjeu n°1 de nombreuses entreprises**. Trait d’union entre points de contact online et offline, le drive-to-store donne la possibilité aux marques de **capter l’attention des consommateurs pour les [faire venir en magasin](https://blog.yumens.fr/comment-generer-du-trafic-en-magasin-grace-au-digital).** Mais, comment définir une stratégie drive-to-store pertinente qui permettra de **répondre aux nouveaux besoins et usages des consommateurs** ? Quels sont les **leviers** à mobiliser ? [🔥 Nos experts ont réalisé ce guide qui répondra à toutes vos questions et vous donnera les clés pour devenir un as de la génération de trafic en magasin !🔥](https://infos.yumens.fr/fr-fr/livre-blanc-drive-to-store) ![](https://blog.yumens.fr/hubfs/shutterstock_167964623-jpg.jpeg) ## À quoi se résume le drive-to-store ? On appelle drive-to-store les techniques marketing qui permettent de [**faire venir et revenir les consommateurs en magasin**](https://blog.yumens.fr/google-ads-augmenter-visites-boutiques), grâce à des actions mises en place sur Internet (web-to-store), sur les mobiles (mobile-to-store) et dans les lieux du quotidien. C’est l’illustration parfaite de la **complémentarité qui existe entre l’interface digitale et le point de vente physique.** Ainsi, la sphère digitale va permettre à vos consommateurs de s’informer et de trouver les informations manquantes à leur achat. Réciproquement, le magasin va répondre au contact humain et à l’expérience client. Une bonne stratégie drive-to-store permet d’**identifier les micro-moments de connexion de vos consommateurs** et de **leur offrir une communication pertinente et efficiente** pour qu’ils réalisent un achat chez vous.  Le drive-to-store tire profit des [fonctionnalités du mobile](https://www.yumens.fr/expertise/seo/optimisation/mobile/), des services de géolocalisation et d’une connaissance affinée des données de consommation clients pour permettre à la marque d’**être présente au moment où le consommateur en a besoin.** 💡 En bref, le drive-to-store est aujourd’hui une stratégie essentiellement online qui tend à créer du trafic offline ! ### Un ciblage comportemental optimisé de vos clients et prospects Vous le savez, dès lors que vous disposez d’un site web, vous pouvez **évaluer le comportement de vos visiteurs** grâce aux cookies qui permettent la collecte d’un grand nombre de données de navigation.  Mais, saviez-vous qu’il était aussi possible de récolter des données sur vos clients en boutique ? C’est possible grâce aux données de localisation des consommateurs devenus mobinautes qui permettent de **bâtir des profils prédictifs de consommation type**. C’est avec ces données que vous pourrez mobiliser tout votre arsenal pour vous adresser correctement à votre public. En fin de compte, les données de géolocalisation récoltées avec le mobile sont les cookies du monde réel ! ### Un message impactant, gage de visibilité Parce qu’être un bon marketeur ne s’improvise pas, il est indispensable de **maîtriser le langage promotionnel** et les règles à respecter pour **formuler un message percutant et incitatif.** Quelle que soit la technique drive-to-store mobilisée, un message bien construit, intégrant une offre incitant votre client à se déplacer, fournissant des informations clés, pertinent et envoyé au bon moment est gage d’une **communication impactante et ROIste**. N’oubliez pas la fameuse phrase : le bon message, à la bonne personne, au bon moment et sur le bon support ! ![](https://blog.yumens.fr/hubfs/shutterstock_217498456-jpg.jpeg) ### Une expérience client facilitée L’ère numérique a considérablement changé le comportement d’achat du shopper, qui devient plus actif et exigeant. Toujours à la recherche de bons plans et de produits de qualité, le prospect a recours à plusieurs sites, réseaux et même comparateurs pour le guider dans son achat. De plus, ultra-connectés, les shoppers sont plus sollicités qu’avant, c’est pourquoi chaque action drive-to-store est **l’occasion de se démarquer et de jouer sur la différenciation de son offre.** Quand on sait que fidéliser un client coûte 10 fois moins cher que d’en acquérir un nouveau, on comprend l’importance de [mettre en place une stratégie de fidélisation](https://www.yumens.fr/expertise/marketing-automation/relationnel/) !  En ce sens, **le drive-to-store répond à un besoin d’immédiateté et favorise une expérience client positive**. 💡 D'ailleurs, pensez à mettre en place un parcours valorisant l'émotion ! Que ce soit avant, pendant ou après l'achat, **les émotions sont un gage de la fidélisation client.** ## Drive-to-store : quels avantages pour la marque et le client ? La diffusion des dispositifs drive-to-store offre de multiples bénéfices à ceux qui souhaitent **tirer profit de leurs campagnes médias** et **offrir une relation de proximité avec leur clientèle**. ### Voici quelques bénéfices que vous pouvez tirer du drive-to-store : - Générer de l’**acquisition de prospects localement** - Améliorer la **relation de confiance avec la marque** - Augmenter la **préférence de marque** et sa **notoriété** - Communiquer avec votre cible pendant les **heures creuses** (au moment où elle est le moins sollicitée) - **Guider votre cible** pour qu’elle se rende facilement dans votre point de vente physique - Faciliter l’itinéraire vers le point de vente grâce au **géociblage ** - Initier une **relation personnalisée** avec vos clients - Améliorer votre **connaissance client** (Data Driven). 🔎 La grande majorité de la population possède un smartphone aujourd’hui : pourquoi ne pas tirer parti du drive-to-store qui a un vrai avenir devant lui ? A priori pas beaucoup de raisons ➡️ [On vous en dit plus dans notre guide !](https://infos.yumens.fr/fr-fr/livre-blanc-drive-to-store) ⬅️ ## Qu’allez-vous découvrir dans ce guide ? Si vous êtes confronté(e) à un manque de trafic dans votre point de vente, mais que vous voulez y remédier, ce guide est votre meilleur allié ! Avec lui, vous aurez toutes les clés en main pour **bâtir une vraie stratégie de génération de trafic au service d’une expérience client réussie.** En plus de vous proposer une ligne directrice stratégique efficace, ce guide vous donne la liste des **techniques drive-to-store** qui fonctionnent le mieux et qui vous apporteront, à coup sûr, un vrai bénéfice. Vous apprendrez les basiques à avoir en tête lorsque vous initiez ce type de stratégie (besoin d’information, micro-moments) et les **leviers centraux pour générer un maximum de trafic dans votre point de vente.** Sur le web, au quotidien (lieux publics, chez soi), et enfin dans lun ieux de vente, nous vous présentons **16 leviers pour booster votre trafic client en boutique ! ** Dans le cadre de votre stratégie drive-to-store, l’accompagnement par un expert est aussi judicieux, car il permet de **s’assurer d’un bon positionnement**, d’une **cohérence dans la stratégie initiée** et d’une **mesure des retours sur investissement** (souvent bons d’ailleurs). L'accompagnement vous permet aussi de vous assurer d'un pilotage adéquat et de l'optimisation des synergies entre les leviers déployés. --- **Vous l’avez compris, notre guide est un associé de taille pour vos stratégies marketing, alors ne passez pas à côté 😊 Êtes-vous prêt à dynamiser vos ventes ? Téléchargez dès à présent notre guide ! ⤵️⤵️**   ## Guide Drive to store 18 leviers pour attirer vos clients en magasins [![Télécharger le guide](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2045355/c5ecc879-3899-46f3-9183-68725bc20965.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2045355/c5ecc879-3899-46f3-9183-68725bc20965) ![Marine PLEURMEAU](https://blog.yumens.fr/hubfs/MarineP_20181128_small.jpg) ### Écrit par [Marine PLEURMEAU](https://blog.yumens.fr/author/marine-pleurmeau) [LinkedIn](https://fr.linkedin.com/in/marine-pleurmeau-925244177) ## À lire également ![Generative Engine Advertising : comment le GEA transforme la visibilité des marques dans les IA](https://blog.yumens.fr/hs-fs/hubfs/shutterstock_2748838667.jpg?length=350&name=shutterstock_2748838667.jpg) [Actualités](https://blog.yumens.fr/topic/actualités) ## [Generative Engine Advertising : comment le GEA transforme la visibilité des marques dans les IA](https://blog.yumens.fr/generative-engine-advertising-comment-le-gea-transforme-la-visibilite-des-marques-dans-les-ia) 22 septembre 2026 [Lire la suite](https://blog.yumens.fr/generative-engine-advertising-comment-le-gea-transforme-la-visibilite-des-marques-dans-les-ia) ![Yumens change d'identité visuelle. 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