Black Friday : 6 étapes clés pour ne pas le rater

Chaque année, le Black Friday ouvre une fenêtre d’opportunités unique pour les annonceurs. Mais derrière cette effervescence se cachent aussi de vrais défis : inflation des coûts, concurrence exacerbée, logistique sous pression…

Pour les media buyers, bien préparer cette période est indispensable.

Voici les 6 étapes essentielles pour maximiser l’impact de vos campagnes payantes, notamment sur Meta (Facebook & Instagram), à l’approche du Black Friday.

1. Évaluez la pertinence du Black Friday pour votre activité

Avant de vous lancer, évaluez si vos produits, votre modèle et vos marges sont adaptés à cette période de forte activité et si vous pouvez réellement en tirer parti.

Le Black Friday favorise avant tout les acteurs e-commerce ou ceux disposant de stocks à écouler rapidement. Pour les acteurs B2B ou les activités centrées sur la génération de leads, il est essentiel de se demander si une stratégie promotionnelle massive sur cette période est pertinente.

En effet, Black Friday rime souvent avec augmentation des coûts publicitaires. Si votre activité ne correspond pas aux attentes des consommateurs pendant cette période, il peut être judicieux de préserver votre budget et de l’investir à un moment plus stratégique.

Pour vous accompagner dans votre réflexion, nous avons rédigé un article qui traite spécifiquement du sujet et dessiné un arbre de décision qui permet d’évaluer les critères nécessaires à la mise en place d’une stratégie Black Friday :

2. Construisez une offre irrésistible sans sacrifier vos marges

Le choix de l’offre commerciale est LE nerf de la guerre.
Trop timide, elle passera inaperçue. Trop agressive, elle mettra en péril votre rentabilité. L’objectif : trouver le juste équilibre.

Positionnez-vous intelligemment face à la concurrence, analysez leurs offres des années précédentes (notamment via la bibliothèque publicitaire Meta) et calculez vos marges en tenant compte des coûts d’acquisition historiques sur la période. Votre offre doit rester cohérente avec votre structure de coûts, tout en créant un sentiment de rareté et d’urgence.

Vous pouvez aussi diversifier vos offres selon vos produits pour maximiser votre rentabilité. Toutefois, un mot d’ordre : la clarté. Vos offres doivent être claires pour votre audience, au risque de la voir se tourner vers la concurrence.

3. Travaillez votre stratégie créative 

Meta le confirme : le contenu créatif peut représenter jusqu’à 70 % de la performance, bien plus que l’impact du ciblage.

Pas besoin de tout réinventer :  partez de vos meilleurs supports visuels et adaptez-les aux codes du Black Friday : bandeaux “Black Friday”, hooks accrocheurs, formats carrés ou verticaux optimisés pour mobile. Veillez à la cohérence de la promesse, à la clarté du message et à la visibilité de l’offre, en variant statiques et vidéos courtes.

Notre conseil ? Un visuel simple et impactant fonctionne souvent le mieux sur cette période d’attention limitée.

Si vous prévoyez une augmentation significative de votre budget sur la période, pensez également à tester quelques nouveaux concepts créatifs, en vous inspirant des visuels promotionnels réussis de grands annonceurs dans votre secteur.

Comme pour votre communication “fil rouge” tout au long de l’année, ne négligez pas certaines étapes du tunnel : le Black Friday est l’occasion d’inciter vos prospects à craquer pour un produit qu’ils désirent depuis longtemps, tout en présentant votre marque à de nouveaux visiteurs. Pour vous adapter, prévoyez des contenus créatifs variés, adaptés à chaque type de prospect, mettant en avant vos offres de manières claires et attractives.

4. Pensez funnel et scénarisation : touchez, réchauffez et transformez

L’affluence de nouveaux visiteurs, souvent peu familiers avec votre marque, nécessite une approche full funnel bien pensée et une scénarisation adaptée à chaque étape du parcours :

• Phase de teasing : suscitez l’impatience avant le jour J en partageant du contenu exclusif et en relançant vos audiences via du retargeting pré-Black Friday. Exploitez les campagnes de génération de leads que vous pourrez ensuite utiliser dans vos scénarios d’emailing promotionnel.

• Phase d’activation : pendant la période chaude, assurez une visibilité maximale de vos offres auprès de vos audiences les plus qualifiées (visiteurs site, panier abandonné…) et ajustez la pression publicitaire en adoptant des standards plus élevés que d’habitude.

• Phase post-Black Friday : préparez aussi l’après, capitalisez sur les nouveaux clients acquis et réactivez votre base avant Noël grâce à des actions d’upsell et de fidélisation.

5. Gérez vos budgets et vos enchères : anticipez et restez agile

Les CPM (coût pour 1 000 impressions) vont s’envoler : attendez-vous à une hausse comprise entre +30 % et +100 %.

Adaptez votre plan média en conséquence : lissez votre budget avec une montée progressive, concentrez vos efforts sur les jours de forte affluence et gardez une réserve à activer si les résultats dépassent vos attentes. Il ne faut pas laisser passer une opportunité pendant cette période.

Le conseil Yumens : analysez vos coûts des années précédentes pour modéliser vos seuils de rentabilité et déterminez vos CPA (coût par acquisition) et ROAS (retour sur dépenses publicitaires) cibles.

6. Adoptez un pilotage quotidien et une réactivité maximale

Le Black Friday exige un suivi constant de vos campagnes. Il ne faut pas oublier vos ads :

• Suivez les chiffres quotidiennement : taux d’impression, tendance CPA / ROAS, stocks réels…

• Coupez ou ajustez vos créas en live pour ne pas passer à côté des signaux du marché.

Analysez vos résultats sur l’ensemble du site et adaptez votre niveau d’investissement en conséquence. Tant que vos objectifs sont atteints, poursuivez. Si votre rentabilité commence à se dégrader, ralentissez le rythme.

En synthèse

Sur Meta Ads, un Black Friday réussi combine anticipation, offres pertinentes, créas impactantes et pilotage précis du budget. À la clé : un pic de conquête, mais aussi l’opportunité de renforcer la fidélité et votre life time value client.